El metro de Bilbao aumentará sus frecuencias a partir del 10 de enero
El metro de Bilbao aumentará a partir del próximo 10 de enero las frecuencias de los trenes entre las 9.30 y las 15.30 horas, después de que hace un año, con la anterior dirección, fueran reducidas para adecuar el servicio al descenso del número de usuarios y ahorrar costes.
El consejo de administración de Metro Bilbao fijó ayer, lunes, la fecha del incremento de frecuencias en una reunión en la que también aprobó su presupuesto para 2014, que será de 75 millones, un 0,5 por ciento más respecto al presente curso, según informa el suburbano en un comunicado.
Tras el relevo el pasado mes de marzo en el consejo de administración de Metro Bilbao con la llegada al Gobierno del PNV, la nueva dirección acordó rectificar el descenso de frecuencias y hacer efectiva esta medida en 2014.
Los nuevos gestores no vieron justificados los motivos alegados por la anterior dirección para reducir el número de convoyes, lo que entró en vigor en enero de este año, sustentados en el descenso del número de usuarios del suburbano en 2012 en unos dos millones de pasajeros.
La reducción de frecuencias causó malestar entre partidos polÃticos y sindicatos, que consideraron que la medida iba a provocar un empeoramiento del servicio y aglomeraciones en los andenes.
En la reunión de ayer del órgano de administración presidido por el diputado general de Bizkaia, José Luis Bilbao, se presentaron los resultados de la encuesta de satisfacción de los clientes que Metro Bilbao hace cada año.
Según la compañÃa, los resultados “reflejan un cambio en la tendencia descendente que se habÃa producido en las valoraciones de 2011 y 2012” y “de nuevo la clientela valora el servicio de metro en su globalidad con un notable alto”, con una nota de 8,06 sobre 10.
Los usuarios ven muy positiva la limpieza, tanto de los trenes (8,58) como de las estaciones (8,67), asà como la puntualidad (8,12) y la rapidez del servicio (8,24).
También reciben buena nota la seguridad en los trenes (8,02) y en las estaciones (8,03).
Buena parte de los aspectos valorados (comodidad del viaje y en la espera, atención a clientes, información, venta de billetes) “mejoran su puntuación respecto a la encuesta de 2012”, añade la nota.
La mitad de los usuarios del metro viaja por motivos de trabajo.
Dos tercios (66 %) hacen viajes de ida y vuelta cada dÃa y el 85 % utiliza la tarjeta Barik como tÃtulo de transporte.
Respecto al Ãndice de recomendación neta, crece un 7 % con respecto a 2012, de modo que un 89 % de quienes utilizan el metro se muestra “orgulloso” de hacerlo.
Metro Bilbao tendrá un presupuesto el próximo año de 75 millones, lo que representa un incremento del 0,5 por ciento respecto a este año.
La subida, en cambio, es menor a la que hubo respecto a 2012, que fue de un 3,7 por ciento (74,3 millones).
El presupuesto para 2014 prevé un Ãndice de cobertura de más del 83 % y la cantidad restante será aportada por el Consorcio de Transportes de Bizkaia, y financiada por el Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Bizkaia a partes iguales.
En la reunión del órgano de administración, también se ratificó que a lo largo del próximo año, entrará en servicio la nueva estación de Kabiezes (Santurtzi), finalizando con ello la expansión de la lÃnea 2.
