Bilbao abre oficinas de atención al público en sus 10 polideportivos
Bilbao Kirolak, el Instituto Municipal de Deportes de la capital vizcaÃna, ha abierto oficinas de atención al público en sus diez polideportivos para mejorar la comunicación con sus más de 80.000 usuarios.
Hasta ahora, según ha recordado hoy el Ayuntamiento, las quejas, sugerencias y felicitaciones dirigidas a Bilbao Kirolak se tramitaban vÃa web y a través de las hojas de reclamaciones que están a disposición del público en los polideportivos.
En 2016 hubo 2.004 comunicaciones (un 10 por ciento más que el año precedente), 612 de ellas realizadas en los polideportivos y 1.392 por internet.
A partir de ahora, además de la web de Bilbao Kirolak y las redes sociales, los usuarios podrán transmitir sus quejas y sugerencias directamente en las oficinas de atención al público abiertas en los diez polideportivos municipales: Deusto, Miribilla, Zorroza, Txurdinaga, Artxanda, San Ignacio, Abusu-La Peña, La Casilla, Rekalde y Atxuri.
Uno de cada cuatro habitantes de Bilbao, cerca del 24 por ciento, es usuario de Bilbao Kirolak, que cuenta con más de 80.000 personas abonadas.