El servicio municipal de información turística de Santurtzi atendió el pasado año a 27.110 visitantes, lo que supuso un incremento del 23,96 por ciento respecto al año 2013 cuando recibió 21.870 consultas.
Así, en 2014 se han atendido 5.240 visitantes más que el pasado anterior, de los cuales 4.116 fueron atendidos de 14:00 a 17:00 horas, período en el que ha sido modificado el horario de la oficina.
Los visitantes de otras comunidades que más han acudido a la oficina de turismo han sido los madrileños y catalanes, seguidos de valencianos; y por países, procedían especialmente de Francia, Reino Unido y Alemania.
En relación a la información solicitada, el 67,21 por ciento de las personas que han acudido a la oficina de turismo ha solicitado información local y el 20,36 por ciento información comarcal.