El Ayuntamiento de Pamplona ha recibido en el tercer trimestre del año 1.387 avisos, quejas y sugerencias, y casi dos de cada tres tienen que ver con Proyectos y Conservación Urbana.
Según ha informado hoy el Consistorio en una nota el teléfono 010 y la web municipal han sido las vías de recepción de estas comunicaciones, de las que un 83,2 %, en total 1.154, se han contestado y el resto, 233, continúan pendientes.
Los datos los ha dado a conocer la concejala delegada de Participación Ciudadana, Juventud y Deporte, María Caballero, en la Comisión especial de Sugerencias y Reclamaciones celebrada esta mañana.
El mayor número de avisos, quejas y sugerencias tiene que ver con el área de Proyectos y Conservación Urbana, que recibió en el tercer trimestre del año, 883, un 63,6 % del total, seguido por 247 avisos en Seguridad Ciudadana, que aglutina el 17,8 % de las demandas, y 133 (9,5 %) sobre competencias de Participación Ciudadana, Juventud y Deporte.
En cuanto a los asuntos concretos, la limpieza en vía pública, con 293 avisos (un 21 %); el mantenimiento de arbolado, parques y jardines, con 217 (un 15,6 %); solicitudes de información, con 181; limpieza de pintadas y grafitis, con 110; y mantenimiento de mobiliario urbano, papelera, bancos y fuentes, con 103, son los más demandados por los ciudadanos en sus avisos, quejas y sugerencias entre julio y septiembre.
Por barrios, el mayor número de avisos, quejas y sugerencias provienen de Chantrea (162 en los meses de julio, agosto y septiembre), Rochapea (156), Milagrosa (143) y Casco Antiguo (130).
Estos cuatro barrios acumulan el 43 % de las demandas recibidas por el Ayuntamiento de Pamplona. El II Ensanche y San Juan completan los barrios con más de un centenar de avisos, quejas y sugerencias enviadas. En la lista aparece por primera vez Erripagaina, con 2 avisos.
Casi el 71 % de los avisos, quejas y sugerencias que se han recibido en el tercer trimestre del año (984) se llevaron a cabo a través del servicio telefónico 010 y el 29 % restante (403), a través de la página web municipal, www.pamplona.es. EFE