El Ayuntamiento de Pamplona pone a disposición de los interesados una consigna para facilitar a los turistas y visitantes el disfrute de la fiesta sin tener que estar pendientes del equipaje que porten. La consigna automática instalada en la estación de autobuses no puede albergar toda la demanda que se produce en fiestas por lo que se instala otro punto de recogida y custodia de equipajes en las escuelas de San Francisco.
La consigna de equipajes que contrata el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña en las escuelas de San Francisco está abierta al público de las las ocho de la mañana a las seis de la tarde del día 15 de forma ininterrumpida.
El precio por bulto -una mochila como máximo de tamaño- y día para dejar allí el equipaje es de 4,60 euros.
El año pasado la consigna tuvo 1.770 usuarios durante todas las fiestas, con el día 6 como el de mayor afluencia con 191 personas, seguido de los días en lo que llegaron los visitantes para disfrutar del fin de semana, el día 12 con 171 personas y el día 11 con 151 usuarios. También destacó el día 7 con 133 personas. Las jornadas con menos atenciones fueron las de los días 4, 5, 14 y 15.
Para los días de mayor demanda está previsto que se refuerce el servicio, que estará atendido por doce auxiliares, dos vigilantes de seguridad, un encargado y un responsable, que trabajarán por turnos de mañana, tarde y noche para ofrecer atención las 24 horas del día.
Las instrucciones de funcionamiento se podrán consultar en castellano, euskera, francés, inglés y alemán y el personal que atiende en la consigna lo hará también en varios idiomas.
Los interesados en utilizar la consigna deberán entregar el equipaje y presentar el DNI o pasaporte, del que se harán dos fotocopias, una para asignar número, precio, bultos y volumen de los mismos, y la otra para llevar un control general e informático que permita elaborar estadísticas puntuales diarias con los datos de los diferentes usuarios.
Una vez pagado el importe correspondiente, se entregará un talonario y una ficha de plástico al interesado, que reflejará el precio, número de bultos, y un número manual de localización.
Para recoger el equipaje se solicitarán el talonario y la ficha de plástico entregadas en la consigna el día en el que se depositaron los objetos y, además, el DNI o pasaporte.
Cuando se haya comprobado que el documento presentado es el que figura en la fotocopia del equipaje se devolverá el equipaje consignado, y durante la recogida definitiva se firmará un documento que recogerá todas las acciones realizadas.
En caso de pérdida del vale, de la ficha, del DNI o del pasaporte, será necesario presentar la denuncia interpuesta en la policía para poder retirar el equipaje. La consigna contará con probadores para las personas que deseen cambiarse de ropa en los locales.