El Ayuntamiento de Pamplona ha recibido entre el 22 de junio y el 30 de septiembre 1.987 avisos, quejas o sugerencias, un 21,6 % más que en el trimestre anterior, la mayoría relacionadas con el mantenimiento del espacio público.
Ayuntamiento de Pamplona. Foto de Jesus Angel Arana
Así lo ha señalado el consistorio en una nota, en la que revela que, pese al incremento, el índice de respuesta por parte del Consistorio se mantiene en torno al 90 %, según los datos principales recogidos en el informe trimestral dado a conocer hoy en la Comisión de Reclamaciones y Sugerencias.
A final del tercer trimestre, el 89,95 % de los avisos ciudadanos recibidos en el trimestre anterior habían sido contestados y se había dado respuesta al 81,53 % de los recibidos en el mismo trimestre.
Según indica el informe, el 77,7 % de los avisos llegaron a través del teléfono de atención ciudadana 010 y el resto a través de la web www.pamplona.es.
El área de Ciudad habitable y vivienda copa la mayoría de los mensajes ciudadanos: 1.273 de los 1.987 recibidos en este trimestre. Los barrios desde los que llegaron un mayor número fueron Casco Antiguo (269) y Rochapea (208).
Las mismas fuentes explican que las principales llamadas ciudadanas se refieren a temas relacionados con el mantenimiento del espacio público: árboles, parques y jardines (325), limpieza de la vía pública (298) y limpieza en San Fermín (43), mobiliario urbano, papeleras, bancos y fuentes (153), y aceras (106).
A ellas se suman las relacionadas con tráfico, señales y semáforos (101), edificios e instalaciones municipales (77), animales y ZEC (63), pintadas y grafitis (59), seguridad ciudadana (49), alumbrado (48), calzada (45), estacionamiento y zona azul (41).
Por barrios, tras Casco Antiguo (208) y Rochapea (269), los avisos, quejas y sugerencias han sido más frecuentes en Chantrea (187), San Juan (150), Iturrama (147), Milagrosa (125), II Ensanche (121), San Jorge (121), Ermitagaña-Mendebaldea (102) y Mendillorri (101).
Les siguen Buztintxuri (70), I Ensanche (56), Etxabakoitz (37), Lezkairu (36), Abejeras-Azpilagaña (33) y Erripagaña (14), mientras que 157 personas no especificaron el lugar desde el que registraron sus avisos o quejas.