Los Proyectos Estratégicos y Conservación Urbana centraron el 59 % de los avisos, quejas y sugerencias comunicados por los ciudadanos al Ayuntamiento de Pamplona el año pasado, mientras que la Seguridad Ciudadana fue el segundo tema más utilizado, con el 19 %.
En total se registraron 5.243 avisos, de los que el 98 % fueron contestados, según ha informado hoy el Consistorio pamplonés en un comunicado.
Sobre temas de Proyectos Estratégicos y Conservación Urbana se recibieron 3.113 sugerencias; de Seguridad Ciudadana, 1.016; de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías, 530 (10 %) y de Urbanismo, Vivienda y Medio Ambiente, 217 (4 %).
De todas ellas, 3.875 (casi el 74 % del total) se recibieron a través del teléfono de atención ciudadana 010, mientras que la página www.pamplona.es fue utilizada en 1.368 ocasiones (26 %).
Al analizar las zonas, el Ayuntamiento ha precisado que 667 usuarios no dejaron información sobre su procedencia, mientras que desde Chantrea-Ezkaba llegaron 538 (10,26 % del total), una más que desde Milagrosa (10,24 %).
A continuación se situaron Rochapea con 501, II Ensanche con 451, Casco Antiguo con 433 y San Juan con 416. Por el contrario, desde donde menos llegaron fue de Lezkairu (24) seguido de Echavacoiz (82), I Ensanche (112) y Buztintxuri (112).
Por temas, la mayor parte de los avisos estaban relacionados con el mantenimiento del espacio público, de forma que sobre limpieza se recibieron 675 sugerencias; para arreglos del mobiliario urbano, 395 y sobre aceras, 386.
A continuación, se situaron el estado de los árboles con 383 avisos y el de las zonas verdes con 372, seguido, con 328 avisos, por el tráfico. En cambio, el menor número de comunicaciones fue sobre taxis (1), embargos (4), presupuestos (5), impuestos (6), aparcamientos subterráneos (7), ríos (7) y multas (9).