Inteligencia emocional

Esta entrada es para expresar mi agradecimiento y reconocimiento a un equipo de mujeres ´lideresas´, guerreras y tenaces, que me han hecho un regalo al dejarme entrar en sus sueños y planes, en sus incertidumbres y fortalezas. Esta es la historia de un viaje que comenzó algo antes de abril de 2021: El programa “Intraemprendimiento Digital Femenino”.

Aunque la Transformación Digital parece el mantra del momento, con promesas de un viaje cómodo y fácil, lo cierto es que mi propuesta con este equipo ha sido prepararnos como exploradoras polares. Tras el inicio de la pandemia, en un mar de incertidumbres, este trabajo ha sido también un viaje por nuestras emociones.

Tenía muchas dudas cuando me propusieron ser formadora y facilitadora de un grupo de mujeres seleccionadas para llevar adelante proyectos de digitalización en sus organizaciones. Dudas por lo ambicioso de los retos, por el tiempo escaso, de 6 a 9 meses para la gestación e implementación de mejoras e innovaciones de gran calado.

Mujeres trabajando su liderazgo desde cargos muy dispares, en busca de reconocimiento, no siempre con el apoyo explícito de sus directivos y promotores, aunque con trayectorias atractivas y de sectores muy diversos. Lo reconozco, fueron esos perfiles tan diferentes los que me atraían, (mujeres directivas, mandos intermedios, autónomas, especialistas en metodologías ágiles, en Gestión Avanzada, en trato con el cliente, comunicadoras, creativas, ingenieras, emprendedoras, migrantes, reinventando su proyecto, creando un equipo…), cuyas competencias y experiencias tan dispares eran un imán para mí.

Mireia Cabo, Leire Gaspar, Esther Guerrero, María Seisdedos, Susana Hernández, Alazne Amado, Saioa Fuente , Irune  Saiz , Alicia Vázquez, Farah Ben Ali, Luisa Mar Salazar y Amelia Sancho han completado la travesía. Gracias a todas ellas.

Me esperaba una singladura rodeada de una diversidad de sectores y cargos, de roles, de tamaño de empresas, de funciones: industria eléctrica, industria química, manufacturera de vidrio, vehículo autónomo, taladradoras, medios de comunicación, radio, fotografía, moda, calzado, inclusión social, ingeniería, consultoría en recursos humanos, innovación y estrategia, digitalización y automatización, servicios jurídicos y económicos…

Mis objetivos eran ambiciosos, llegar a construir entre diferentes, trabajar las metodologías y herramientas de equipos de innovación con todas ellas: definir y reformular los retos, formar el equipo, ponerlo en funcionamiento, medir y evaluar, hacer el cierre adecuado de los proyectos puestos en marcha. Comenzábamos un gran viaje. Mayo de 2021.

La valentía, las ganas de aprender y compartir, desde la generosidad y humildad, y el esfuerzo que todas ellas han desplegado en estos meses, han hecho que mi trabajo fuera muy, muy gratificante. Meses no exentos de sobrecargas de trabajo, dudas, dificultades de conciliación y otros muchos obstáculos que todas han tenido que sortear. He diseñado y rediseñado una y otra vez las sesiones, las dinámicas, las tareas, las interacciones.

Lográbamos, al menos, durante unas horas, que las esperanzas, ilusiones, la proyección hacia un futuro deseado, nos llevase lejos, hacia lo desconocido. Mientras fuera hablaba de forma insistente de la vuelta a la “nueva normalidad”, cada una teníamos que reconstruir la nuestra.

Teníamos ante nosotras la posibilidad de contrastar los marcos de trabajo, exigencias, herramientas y recursos de las personas y equipos de cada organización. Viajar atravesando archipiélagos desconocidos: una fusión de empresas, la estricta visión de la casa matriz, la incomprensión de parte de la organización, las diferencias en competencias digitales, el acceso a ayudas y financiación, la presión para el cambio de modelo de negocio, las dificultades derivadas de la pandemia, la falta de reconocimiento, de apoyo, barreras, frenos, espejismos… ¿Cuáles eran las palancas, los activadores, las fortalezas para continuar?

Han sido muchas horas y meses de trabajo desde nuestras pantallas, mostrando que también podemos conectar y crear redes afectivas en remoto. Eso sí, con unas ganas tremendas de conocernos en persona, que han hecho que las dos sesiones presenciales compartidas hayan sido emocionantes, luminosas, llenas de admiración y agradecimientos. Octubre de 2021.

Quería contarlo, compartirlo y que ellas trasladasen también sus vivencias en este viaje de exploración.

Como exploradoras polares en este cuaderno de bitácora dejamos notas para otras mujeres que en el futuro se aventuren por estas tierras:

Leire Gaspar, Comunicación en Innovación en Sortarazi, Asociación para la inclusión social:

“Después de 5 meses de navegación, hemos llegado a tierra. Y con los pies sobre la arena, mi mente viaja al recuerdo del primer día de iniciación que afrontamos con ilusión, a la melodía de las conversaciones cómplices y proyectos compartidos, al sonido del chasquido de las dudas y la incertidumbre… Chasquido que se desvanece por una oleada brava de apoyo, admiración e impulso entre compañeras amazonas.

 “No es importante el destino sino el viaje que realizas para llegar” 

Y es que ahora, en este final del viaje, dudo de la existencia de un cofre del tesoro en esta costa a la que hemos llegado. Mi brújula apunta al mar, ese que hemos atravesado. Será porque los aprendizajes más importantes los obtienes de la manera menos esperada. Pero para lograrlo, solo necesitas permanecer vigilante y receptiva, para que el momento no pase y se aleje sin apenas percibirlo.”

Mireia Cabo, Operations Transformation Global Project Director en Guardian Industries:

“Este viaje ha supuesto un recorrido personal divertido e inspirador en la mejor compañía posible y con parada en las tecnologías disruptivas más punteras del momento.”

Esther Guerrero,  Responsable de Administración y RRHH en TAES:

“..lo que para mí ha supuesto la realización de este curso a todos los niveles, empezando por la cantidad de horas que hemos tenido que dedicar y quitar de otros ámbitos . Esto lo ha sufrido toda la familia. Pero ha sido gratamente compensado por el equipo que hemos formado mujeres inteligentes, valientes, cada una con un mundo diferente, pero a la vez todo cohesionado, experiencias vividas y compartidas dando sentido a la clase recibida. Todo ello me ha aportado mayor seguridad para afrontar nuevos retos que me vengan impuestos o nuevas propuestas de mejora para la organización, nuevos conocimientos para poner en práctica en el día a día. Para ser mejor en lo personal y en lo profesional. Tengo mucho que aprender y muchas ambiciones por conseguir. Han aflorado mis inquietudes personales y profesionales y esto solo acaba de comenzar. Será un viaje largo pero lleno de emociones como cada una de nuestras clases. Con gente que me apoyará cada vez que lo necesite. Así que no se puede pedir más, solamente dar las GRACIAS por haberme dado la oportunidad de participar en él, de haberos conocido y todo lo aprendido.  De momento estoy en la siembra, para recoger siempre hay que esperar.”

María Seidedos , Experta en Gestión de personas, Asesoría en Capital Humano, Relaciones Laborales y Gestión del Conflicto en HRBP

“…este viaje es y ha sido un viaje sin destino, no porque no haya llegado a ningún lugar que por supuesto que sí, sino porque el valor del viaje ha sido el tránsito por el mismo.

En pocas ocasiones me he lanzado a experimentar sin saber previamente qué iba a sacar en claro al final… esto en la mayoría de las veces, limita la explosión creativa, la imaginación, la reflexión, la proyección de lo aprendido y el esfuerzo individual sobre el “esto solo me va a dar algo si yo soy capaz de sacarle partido”. Es un te apuntas, haces, cumples, presentas… y al final, está el premio que te indicaron en la inscripción.

Aquí, ha sido el tren de la bruja… te subes, con un montón de miedos, e incertidumbres sobre a lo que te vas a enfrentar. Sacas a escena a tu ignorancia, muestras el temblor a lo desconocido, la tensión de exponerse, y de no conocer al resto de pasajeras. No hay nada controlado, no sabes realmente el nivel de exigencia, ni del curso, ni del resto……y a oscuras, sigues adelante, vas dejando atrás todo lo que te limita…y sientes que empiezas a crecer, desde un punto poco habitual, y te dejas llevar…,confías en ti, en la apuesta…  y el vagón comienza su traqueteo, te golpea, gira inesperadamente, te marea muchas tardes, a veces se ve algo de luz, en otros momentos, oscuridad total…. pero lo que te retiene ahí es esa curiosidad de quiero más, quiero descubrir más, quiero seguir junto a estas pasajeras … y te engancha, porque empiezas a “abrazarte” a esos descubrimientos, a las personas que te acompañan, a ver y sentir que todo es natural, y que ser valiente, humilde y curiosa, te traslada a “lugares” donde no se llega y ya, y donde nada se detiene.

Para terminar con el ejemplo, debiera decir que me apeo encantada, aunque la verdad es que no tengo esa sensación. Sí estoy satisfecha y contenta, pero no me apeo. La curiosidad, la valentía y el modelo de crecimiento personal y profesional en colaboración con otras, se ha quedado en marcha… y ahí sigo, le he cogido el gusto.

Ha sigo un verdadero placer ( pese a los moratones en las caderas por el traqueteo voraz….) y solo deseo seguir descubriendo cerca de todas las que habéis estado a mi lado en este fabuloso tránsito.”

Alazne Amado, Consultora especializada en Marketing Digital:

En lo profesional, este curso me ha servido para entender que la transformación digital es más bien una transformación humana.  Pero sobre todo me ha ayudado a conocerme mejor y confiar más en mis capacidades tanto profesionales como humanas. 

Irune Saiz, Store Manager en Lotusse 1877.:

“Hace unos meses recibí una llamada inesperada, tan inesperada que recuerdo que cuando descolgué el teléfono no sabía ni de lo que me estaban hablando. Al colgar tuve una sensación de entre emoción, nervios y ganas de ser seleccionada que aún sin saber muy bien de lo que se trataba la historia ya comenzó mi andadura en esta nueva aventura. Tras ser escogida, comencé un viaje en solitario sin dirección determinada y sin saber muy bien el denominador común que me unía a mis compañeras de grupo. Al principio me sentía chiquitita, inferior al resto en lo que al ámbito laboral se refiere, pero fue entonces cuando descubrí el motivo por el que estaba ahí. Todas éramos una pieza clave para el grupo, nos convertimos en colonizadoras de distintas tierras que al unirnos y ampliar territorio juntas nos hacíamos más grandes, más fuertes y probablemente indestructibles. Hemos tenido distintos guías en este largo camino, personas maravillosas, inteligentes, constantes y muy, muy pacientes.  Han estado ahí cada día para darnos siempre su mejor versión y compartir su conocimiento con un grupo de mujeres que, aunque al inicio fuésemos unas grandes desconocidas, a pesar de la frialdad de las pantallas del formato online conseguimos conocernos y complementarnos como si compartiésemos asiento en el mismo pupitre. Al final, llegamos a destino y se nos hizo hasta corto el camino y ahora solo puedo agradecer a todas las personas que habéis hecho posible todo esto. Gracias por la motivación, por devolverme la autoconfianza y apostar por nosotras dándonos esta oportunidad de crecimiento tanto laboral como personal, quizá con suerte podamos volver a vernos pronto.”

Luisa Mar Salazar, Departamento de compras en Europea de Servicios e Higiene Euro Servhi:

Lo que comenzó como un curso con dudas sobre como iba a poder compatibilizarlo con vida laboral y personal, termino siendo una gran experiencia donde encontré grandes profesores y compañeras. Me voy con una mochila llena de logros, conocimientos y nuevos retos. 

Amelia Sancho, Executive Account en PRISA RADIO:

Dicen que las expectativas tienen la culpa de que te guste algo o no, de que estés contenta o no, de que estés satisfecha o no. Cuando empecé este curso mis expectativas eran muy altas, quería conocer, aprender, investigar… y resulta que contra toda expectativa (porque pocas veces se cumplen) este curso las ha cumplido con creces. No solo he aprendido muchísimo, gracias Iñaki, gracias Maribel, gracias Begoña, gracias Jessi, sino que he conocido a un grupo de mujeres excepcionales, poderosas, humildes y brillantes.

Como os dije “nos queda camino, iremos juntas”

En este programa “Intraemprendimiento Digital Femenino” el promotor ha sido ASLE, la financiación de Diputación Foral de Bizkaia, las sesiones, tutorías y seguimiento de proyectos se encargaron a Aldalan.

Es un viaje que aún no hemos terminado, en un proceso que nos ha hecho cómplices. Un trabajo de exploración personal y profesional, con todas las participantes, que el resto del equipo de Aldalán ha hecho posible, al dejarme trabajar a mi aire, cometiendo errores, sabiendo que el soporte tecnológico y las herramientas demandadas para la digitalización e implementación estaban cubiertas. El equipo de formadores y facilitadores: Iñaki Lázaro, Begoña Márquez, Ainhoa San Juan, Nadia Maestro  y yo hemos estado ajustando, conversando, engranando esta propuesta con mimo, con cariño.

Nadia Maestro, directora de Ardalan, Gestora en programas de empleo, emprendimiento e Innovación:

“Si quieres llegar rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve acompañado!. Esta frase se ha hecho tangible en este programa que en el plazo de 6 meses ha logrado reunir a 12 mujeres de sectores profesionales diversos, embarcarlas en la digitalización y a través de esta, su compromiso y transferencia de conocimientos – experiencias lograr su desarrollo profesional con impacto social, todo acompañado por una gran equipo de profesionales, profesionales con alma.”

 Begoña Márquez, Consultora, mentora y formadora en programas de empleabilidad:

Formarse, especializarse, reinventarse no es solo hacer un curso, es decidir una nueva forma de afrontar tu desarrollo profesional para conseguir los objetivos que deseas. Es también adaptarse a unas condiciones profesionales que están llamando a la puerta. Afrontar la digitalización, de forma personal y profesional, y hacer que beneficie a tu empresa, ha supuesto un reto enorme, una forma de liderar a lo grande. Ellas se lo han propuesto y lo han conseguido. ¡GRANDES!

Y es verdad que han sido grandes, como sus retos, sus aprendizajes, este es un pequeño extracto de nuestro cuaderno de bitácora del 29 de septiembre, abierto a quienes quieran sumergirse en una nueva travesía:

¿Cuáles son los principales resultados e impactos de este proyecto a nivel personal, y en el equipo, en la organización?

• El impacto principal ha sido a nivel personal, asumir y reconocer ciertos Gaps que urge solucionar, trabajar en ello y compartirlo, comunicarlo.
• A nivel personal: liderazgo, seguridad, autoconfianza, compartir riesgos.
• A nivel equipo: colaboración, saber“quién sabe de”
• A nivel organización: reconocimiento, logros, comunicación.

¿Cuáles han sido los “momentos de la verdad”, dificultades, bloqueos, obstáculos en el desarrollo del mismo?

• El bloqueo principal ha sido decidir qué acometer como proyecto, y cómo. El principal obstáculo ha sido la falta de tiempo cuando el proyecto no es un “To Do” en la organización. Lo ideal sería que estuviera alineado con mis objetivos de desarrollo dentro de la empresa. 

¿Cuáles son los principales aprendizajes derivados de este proyecto?

• Conciencia de la importancia de la digitalización
• Detección de Gaps en mi desarrollo
• Cooperación y compartir experiencias (networking)

Susana Hernández, Tender Manager (Digital Power Applicación Center) en Schneider Electric 

¿Cuáles son los principales resultados e impactos de este proyecto a nivel personal, y en el equipo, en la organización?

•  A nivel personal esta iniciativa ha supuesto romper con la rutina diaria, conocer gente nueva y entender otros negocios y otras formas de pensar. Mi mayor recompensa al esfuerzo dedicado durante estos meses es la gran satisfacción personal por la organización y gestión individual que he tenido que hacer para no desatender mis otras responsabilidades y poder dedicarme a un ejercicio que me divierte y que a la par me ayuda a reforzar mis competencias técnicas.
• A nivel interno en la empresa he visto como mis compañeros acogían la iniciativa como herramienta de valor para monitorizar y visualizar de forma más eficiente los planes de transformación de cada una de las 25 plantas.
• Destacar el apoyo recibido por formadores y facilitadores durante el curso, que sin duda han sabido materializar nuestras ideas en ejercicios prácticos para capturar el mayor valor posible.

¿Cuáles han sido los “momentos de la verdad”, dificultades, bloqueos, obstáculos en el desarrollo del mismo?

• Complicaciones con el diseño de la base de datos para almacenar la información relativa a los proyectos y que imposibilitaba poder cruzar ciertos datos, siendo la única solución el rediseño y la reconstrucción del ejercicio prácticamente desde el principio. El ahondar en el problema, me obligo a recaudar más información y entender mejor las alternativas posibles para conseguir visualizar la información en la forma deseada

¿Cuáles son los principales aprendizajes derivados de este proyecto?

• Que la ilusión es uno de los ingredientes necesarios para conseguir el éxito en cualquier iniciativa que se lleve a cabo. Los conocimientos técnicos son importantes, pero la pasión e ilusión son verdaderos tractores de cualquier proyecto que se quiera emprender. En el curso me he sentido inspirada por mis compañeras y contagiada de la pasión y ganas que han puesto en cada uno de sus proyectos.

Mireia Cabo, Operations Transformation Global Project Director, en Guardian Industries

La cultura tenía que estar presente en este viaje y por ello agradezco a Itziar Martija , técnica del Museo de Reproducciones, por inspirarnos con su pasión y cercanía en la visita guiada Alma de mujer, por el casco viejo de Bilbao. Es el legado de mujeres que nos invitan a luchar, crear, innovar, a dejar huella, miguitas, señales para las que vienen detrás.

¡Nos vemos en el camino!